支付宝-投诉信息推送
基本信息
Path： /运营配置
Method： POST
接口描述：
请求参数
Headers
| 参数名称 | 参数值 | 是否必须 | 示例 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| Content-Type | application/json | 是 |
Body
| 名称 | 类型 | 是否必须 | 默认值 | 备注 | 其他信息 |
|---|---|---|---|---|---|
| complaintId | string | 非必须 | 投诉主表主键id | ||
| oppositePid | string | 非必须 | 被投诉人pid | ||
| oppositeName | string | 非必须 | 被投诉人名称 | ||
| complainAmount | string | 非必须 | 投诉单涉及交易总金额（单位：人民币元） | ||
| contact | string | 非必须 | 联系方式 | ||
| gmtComplain | string | 非必须 | 投诉时间 | ||
| gmtProcess | string | 非必须 | 处理时间 | ||
| gmtOverdue | string | 非必须 | 过期时间 | ||
| complainContent | string | 非必须 | 投诉内容 | ||
| tradeNo | string | 非必须 | 交易单号 | ||
| status | string | 非必须 | 投诉单状态码 用户撤诉: DROP_COMPLAIN 超时后用户撤诉: DROP_OVERDUE_COMPLAIN 超时处理完成用户撤诉: DROP_OVERDUE_PROCESSED 处理完成用户撤诉: DROP_PROCESSED 超时未处理: OVERDUE 超时处理完成: OVERDUE_PROCESSED 部分超时未处理: PART_OVERDUE 处理完成: PROCESSED 处理中: PROCESSING 待处理: WAIT_PROCESS | ||
| statusDescription | string | 非必须 | 状态描述 | ||
| processCode | string | 非必须 | 商家处理结果码 已联系到用户，协商一致，无异议: CONSENSUS_WITH_CLIENT 其他: ORTHER 不涉及退款，已针对投诉内容进行整改: RECTIFICATION_NO_REFUND 已退款，用户无异议: REFUND 已提交证明材料: SUBMIT_PROOF_NOT_CONTACTED | ||
| processMessage | string | 非必须 | 商家处理结果码对应描述 | ||
| processRemark | string | 非必须 | 商家处理备注 | ||
| processImgUrlList | string | 非必须 | 商家处理备注图片url列表 | ||
| gmtRiskFinishTime | string | 非必须 | 推送时间 | ||
| taskId | string | 非必须 | 投诉单号id | ||
| certifyInfo | string | 非必须 | 投诉凭证图片信息特殊 | ||
| complainUrl | string | 非必须 | 投诉网址 | ||
| detailList | object [] | 非必须 | item 类型: object |
||
| ├─ complaintId | string | 非必须 | 投诉主表主键id | ||
| ├─ detailId | string | 非必须 | 交易信息表主键id | ||
| ├─ complaintRecordId | string | 非必须 | 投诉主表id | ||
| ├─ tradeNo | string | 非必须 | 支付宝交易单号 | ||
| ├─ outNo | string | 非必须 | 商家订单号 | ||
| ├─ gmtTrade | string | 非必须 | 交易时间 | ||
| ├─ gmtRefund | string | 非必须 | 退款时间 | ||
| ├─ status | string | 非必须 | 交易投诉状态 用户撤诉: DROP_COMPLAIN 超时未处理: OVERDUE 已退款: PROCESSED 退款处理中: REFUNDING 待处理: WAIT_PROCESS | ||
| ├─ statusDescription | string | 非必须 | 交易投诉状态描述 | ||
| ├─ amount | string | 非必须 | 交易单金额（单位：人民币元） | ||
| ├─ transFirstLevelAgentNum | string | 非必须 | 交易一级服务商编号 | ||
| ├─ transFirstLevelAgentName | string | 非必须 | 交易一级服务商名称 | ||
| ├─ transAgentNum | string | 非必须 | 交易服务商编号 | ||
| ├─ transAgentName | string | 非必须 | 交易服务商名称 | ||
| ├─ transMercNum | string | 非必须 | 交易商户编号 | ||
| ├─ transMercName | string | 非必须 | 交易商户名称 | ||
| ├─ bussOrderNo | string | 非必须 | 业务交易订单号 | ||
| payType | string | 非必须 | ALI:支付宝；WX：微信 | ||
| agent_no | string | 非必须 | 一级服务商编号 | ||
| sign | string | 非必须 | 签名值 |
文档更新时间: 2024-12-03 10:40 作者：郝庚鑫
